金都物業

浙江金都物業管理有限公司簡介 

 

   浙江金都物業管理有限公司成立于1996年5月,隸屬金都房產集團,注冊資金500萬元。具有國家一級物業管理資質,系中國物業管理協會常務理事和杭州市物業管理協會副會長單位。專業從事各類物業管理、房產咨詢、房屋置換和銷售、房屋維修和更新、房地產投資、酒店和會所管理、幼兒教育、家政服務為一體的綜合性物業服務企業。
  金都物業成立至今,先后在浙江、安徽、福建、湖北、北京等省和直轄市承接了服務項目43個,分別由13家區域公司管理和服務,5個職能部門、8家專業公司提供生活服務。2008年由中國指數研究院組織的“中國物業服務百強企業”中 榮獲第50位,2009年榮獲“中國物業服務百強企業”第47位,2010年榮獲“中國物業服務百強企業”第45位;2011年由中國物業管理協會組織的“中國物業服務百強企業”中榮獲第89位。
  作為一家民營企業,金都物業積極響應國家的號召,發揮“黨、團、工、婦”的職能,于1997年成立了中共金都總支委員會,2000年先后成立了金都工會委員會、共青團金都委員會,2011年成立了金都物業婦代會、計劃生育協會,充分發揮黨、團員的先進性和先鋒模范作用,同時積極?;て笠抵骯ず透九骯さ暮戲ㄈㄒ?。
  金都物業于1999年建立ISO9002質量管理體系,實施物業管理標準化管理,獲得萬泰認證機構和美國權威機構ANAB的認證,分別在2002年和2009升級為2000版和2008版;2009年建立了ISO14001環境管理體系,實施物業管理環境?;け曜薊芾?,同年獲得萬泰認證機構和美國權威機構ANAB的認證。
  金都物業于2011年建立并開通了金都客戶全國呼叫中心和網絡發布平臺,設計了20個呼叫坐席,能滿足5萬余戶業主的服務需求,400呼叫系統和網絡發布平臺與各服務體系有機結合,增強和客戶的溝通和交流,快速提供優質的服務,提升客戶的忠誠度,增加企業的美譽度。
  金都物業十幾年來,秉承金都房產集團“專業構筑品質生活”的核心價值觀,為客戶提供親情化的星級服務、管家式服務和綠色生活服務,接管的類型涵蓋多層住宅、花園公寓、別墅、高層住宅,商務寫字樓、城市綜合體、政府公建項目(公園、展覽館等)、學校等。累計顧問咨詢和接管物業的服務總面積達900萬平方米,其中管理面積為600萬平方米,占總面積的67%,服務業主已經超過5萬戶家庭。
  經過十余年的努力金都物業管理的5個住宅小區獲得“全國物業管理示范小區”;10個住宅小區和1個大廈獲得“省級物業管理示范小區/大廈”;另有23個住宅小區和綜合體獲得“市級物業管理示范小區”。金都物業歷年來的業主滿意率平均在96%以上,各項費用的收繳率平均在95%以上,實現了“社會效益、環境效益和經濟效益”。
  金都物業依照金都房產集團以“綠色建筑 幸福家”的發展戰略,建立了以“綠色生活 幸福家”為金都物業的發展戰略,創建了“綠色生活 幸福家”星級服務體系、管家式服務體系和綠色生活服務體系,并獲得了廣大業主的認可和支持,建筑產品的綠色和物業服務的綠色實現了“品質房產”和“品質生活”的有機結合,標志著人對健康和舒適的一個跨越式提高。
  綠色服務為業主提升生活品質,綠色服務為業主生活體現價值。金都物業以“為業主提供綠色的、優質的服務,給業主創造一個幸福美滿的家和家園”為企業使命;以“人本、綠色、誠信和追求完美的生活環境”的服務理念,致力于為業主提供一個“健康的、親情的、舒適的、快樂的”幸福生活空間。